Após a postagem do produto, o prazo de entrega varia de acordo com a opção escolhida, sendo: via Sedex de 2 (dois) à 4 (quatro) dias úteis; via PAC de 5 (cinco) a 18 (dezoito) dias úteis.

Este prazo deve ser considerado como uma estimativa, uma vez que não podemos precisar um prazo exato já que eventualmente ocorrem variações na agilidade dos Correios ou até mesmo possíveis paralizações do serviço.

Vale ressaltar que o prazo de entrega começa a contar a partir do momento da postagem do produto.

Caso o produto sofra atraso na entrega, solicitamos que entre em contato com a WGK para verificarmos se ficou retido nos Correios.

Em caso de extravio ou não recebimento do produto, o cliente deverá informar a WGK por e-mail ou telefone.

A WGK se responsabiliza por pedidos extraviados pelo Correios, quando confirmado pela empresa.

Caso haja este tipo de reclamação (extravio de produtos/não recebimento do produto), a WGK se valida do direito, de no prazo de até 7 (sete) dias úteis investigar o caso, e fornecer uma resposta para o cliente.

O endereço de entrega deve ser fornecido no ato da compra e é de inteira responsabilidade do Cliente. Mercadorias devolvidas por insuficiência ou erro de endereço informado, será cobrado do cliente, o valor da postagem do novo envio. O pagamento deverá ser efetuado através de depósito e após a compensação bancária, o produto é postado novamente para o cliente, em 3 (três) dias úteis